談匠心——萬事泰管理者眼中的“工匠精神”

【引言】

 “培育精益求精的工匠精神”。李克強總理在今年政府工作報告中發(fā)出的這一號召，迅速引起了社會各界的熱議。很多人認為工匠是一種機械重復(fù)的工作者，但其實，“工匠”意味深遠，代表著一個時代的氣質(zhì)，與堅定、踏實、精益求精相連。

在“工匠精神”被熱議的今天，在萬事泰產(chǎn)品遍布全世界各個家庭廚房時，集團以用心、創(chuàng)新謀求發(fā)展，為打造高品質(zhì)廚房生活方式而做出的努力，終于成為現(xiàn)實，惠及全世界消費者。這些成績的取得，得益于MASTER的“工匠精神”。

萬事泰集團企業(yè)文化部拋磚引玉，通過采訪集團管理精英，技術(shù)骨干，展現(xiàn)萬事泰人的“工匠精神”，為集團的壯大發(fā)展找到內(nèi)核驅(qū)動力，也期望將這種提煉的精神，化作榜樣的力量，鼓勵每一個Master成就更好的自己。

【領(lǐng)導(dǎo)者說】

劉炳耀

集團常務(wù)副總裁

四個尊重三個專注，成就萬事泰的“工匠精神”

李克強總理在今年政府報告中首度提及“工匠精神”，這對我們傳統(tǒng)制造業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展具有指導(dǎo)意義。縱觀當(dāng)下，經(jīng)濟大環(huán)境形勢嚴峻，社會變化節(jié)奏快，人心浮躁，“工匠精神”的提及，我認為也是希望弘揚一種腳踏實地務(wù)實發(fā)展的企業(yè)精神。

什么是工匠精神，可能有千萬種的不同解讀，在我看來，像萬事泰這樣已經(jīng)創(chuàng)立近30年的傳統(tǒng)大型企業(yè)，要秉持四個尊重和三個專注，便是工匠精神的關(guān)鍵所在，通過努力，也會成就萬事泰在不銹鋼制造、智能廚房家具以及電器生產(chǎn)和房地產(chǎn)等各大領(lǐng)域取得更好的成績。

四個“尊重”：

1.尊重市場發(fā)展的規(guī)律，具有實事求是的精神。

2.尊重產(chǎn)品的自身的屬性和特性。

3.尊重循序漸進，從量變到質(zhì)變的原則，不能紙上談兵，更忌好高騖遠。

4.尊重人與自然的發(fā)展和諧，環(huán)保節(jié)能的潮流大勢所趨。

三個“專注”：

1.專注產(chǎn)品，精益求精。以前我們做產(chǎn)品比較雜，現(xiàn)在只專注于做不銹鋼鍋，追求工藝細節(jié)的嚴謹，把這一種產(chǎn)品做好做精，在此基礎(chǔ)上豐富產(chǎn)品線，延伸產(chǎn)業(yè)鏈。

2.專注研究，具備一絲不茍的精神。人的追求不斷升級，我們要關(guān)注人性化的功能需求，使產(chǎn)品滿足甚至超出人們的基本需求，提升產(chǎn)品附加值，提供高品質(zhì)、好功能的產(chǎn)品給消費者。

3.專注于創(chuàng)新，不墨守成規(guī)，有創(chuàng)新才有發(fā)展，要進行產(chǎn)品創(chuàng)新，制造創(chuàng)新，品牌創(chuàng)新以及人才創(chuàng)新，將集團的歷史和文化底蘊承前啟后，打造并傳承下去，這就是我們的“工匠精神”。

【問題1】具有“工匠精神”的人應(yīng)該具備哪些品質(zhì)？

黎健泉

技術(shù)中心總經(jīng)理

我認為應(yīng)該具備專業(yè)的行業(yè)知識，專注于產(chǎn)品工藝、功能的研究與創(chuàng)新，務(wù)求在工藝上精益求精，在造型上精雕細琢，在品質(zhì)上嚴謹細致。

熊紹民

技術(shù)中心技術(shù)總監(jiān)

我認為應(yīng)該具備專心一意,精益求精的品質(zhì),因為工匠的形成不是一朝一夕之事,是經(jīng)過很多年一絲不茍,刻苦鉆研專攻一行業(yè)的經(jīng)歷,并在這一行業(yè)取得了好成績,一般很少人能取代的專業(yè)性人才,甚至連機器都不一定能取代的專家,并且還需要具備謙虛的心態(tài),不斷吸取專業(yè)性的新知識以鞏固老的工藝技術(shù)知識,最終才會形成強大的工匠精神。目前所有企業(yè)都需要大量的工匠精神引領(lǐng)，具備強大的工匠隊伍是目前加工類型企業(yè)所必備的基礎(chǔ)，也是競爭的一種資源。

鐘木營

事業(yè)一部總經(jīng)理

我認為就是在工作中精益求精。我們企業(yè)能不能創(chuàng)造百年企業(yè)，是和在座所有員工的理想和信念息息相關(guān)，把我們的產(chǎn)品走向世界，做得夠?qū)I(yè)夠精湛，品質(zhì)過硬，這就是傳承工匠精神做出來的成效。先有好的產(chǎn)品，好的品質(zhì)才能傳承下去，像我們公司有很多工匠精神員工，如車間、技術(shù)員工、工藝和默默奉獻的老員工等，對工作能夠?qū)Ｐ囊灰?，腳踏實地，熱愛自己的工作，零不良率，以質(zhì)量求生存，以最完美的產(chǎn)品來取得客戶的信心和認可。

李文華

事業(yè)二部副總經(jīng)理

具有“工匠精神”的人應(yīng)該有思想、專注專一、肯付出肯鉆研的精神、良好的品德操守。有了這個精神，每個人都可以成為企業(yè)精英人才?？梢詾槠髽I(yè)發(fā)展發(fā)揮自己的聰明才智，才能被企業(yè)重視，重用，才能被社會承認，成為別人學(xué)習(xí)效仿的楷模。要本持著愛心去看待身邊的一切，去愛自己從事的工作，關(guān)心周圍的同事，那我們的工作就會是快樂的，也能取得不錯的成績。

蘇旭東

事業(yè)三部總經(jīng)理

第一，必須要有責(zé)任感，沒有責(zé)任就算有再高的技術(shù)水平也不算是一個好工匠，不是具有“工匠精神”的人；第二點是要善于學(xué)習(xí)，不斷進步，對工作有精益求精的精神；第三是在面對難題時，要敢于挑戰(zhàn)，迎難而上，不到黃河心不死，不被困難折服；最后“工匠精神”不單單是有精神就行，而且要在相關(guān)的行業(yè)有專業(yè)性，有相當(dāng)?shù)募夹g(shù)水平。

彭達昌

事業(yè)四部總經(jīng)理

具有“工匠精神”的人必須是有正確的工作態(tài)度，工作的時候就是要一心一意地想工作，心無旁騖；其次要有自覺性，自覺執(zhí)行公司的規(guī)章制度，自覺完成自己的工作；再者要對自己的工作有深刻的理解，本職工作要自己去完成，并且對此負責(zé)。

陳成武

品質(zhì)部經(jīng)理

我認為，必須要熱愛自己崗位，擁有敬業(yè)精神，并忠誠于自己公司，把自己工作當(dāng)成事業(yè)來認真對待，這樣才能專注把產(chǎn)品做好。其次公司前輩們的精益求精的精神值得我們學(xué)習(xí)，公司有許多十幾年甚至三十年的元老，就是因為他們的專注，執(zhí)著，忠誠于公司，堅守自己的崗位，終身拼搏，一步步精益求精地專研才鑄就了今天的萬事泰。這就是我們?nèi)f事泰的“工匠精神”。

梁學(xué)仁

電器公司總經(jīng)理

我認為：第一點，必須擁有敬業(yè)的工作態(tài)度，能將公司當(dāng)成自己的家一樣，工作時能把公司的任務(wù)當(dāng)成自己事業(yè)一樣用心經(jīng)營，這樣才能全心全意地做好本份的工作，并且對工作一絲不茍地，在工作中才會有所突破，有所創(chuàng)新。第二點，專業(yè)，把公司的事業(yè)當(dāng)成自己畢生的事業(yè)，專注到公司的產(chǎn)品上來。在事業(yè)路上不能三心兩意，在工作上孜孜不倦，不斷創(chuàng)新，對待產(chǎn)品及制作工藝精益求精。第三點，根據(jù)公司的發(fā)展目標，不斷思考，不斷改良，精雕細刻，使產(chǎn)品在行業(yè)中處于領(lǐng)先水平。

【問題2】“工匠精神”對集團發(fā)展的重要意義，該如何弘揚傳承它？

黎健泉

技術(shù)中心總經(jīng)理

對于我們傳統(tǒng)加工企業(yè)的集團來說，擁有“工匠精神”能提升集團的產(chǎn)品質(zhì)量和工藝技術(shù)，控制造成本，使集團的產(chǎn)品在市場上更具優(yōu)勢和競爭力；還能使集團員工上下一心，有效提升集團的凝聚力。

弘揚“工匠精神”，首先，需要改變員工的思維，使其勿以物質(zhì)為工作目的，應(yīng)以精神追求與成就感為目的。其次，鼓勵員工在制度上嚴于律己，在工作上勇于創(chuàng)新，在質(zhì)量上嚴格要求，在工藝技術(shù)上積極鉆研，為員工創(chuàng)建良好的工作平臺，與集團共同發(fā)展。

熊紹民

技術(shù)中心技術(shù)總監(jiān)

我目前的技術(shù)工作已經(jīng)24年了，在行業(yè)內(nèi)取得了一定的成績，帶出了幾七八十人學(xué)徒后輩，有過參與和領(lǐng)導(dǎo)實現(xiàn)幾十項專利或技改的成績，在大小企業(yè)的工作中都對工作一絲不茍，認真負責(zé)的做好每一件事，在有些技術(shù)上的事比較較真，有不達目的不罷休的習(xí)慣。

    在不銹鋼行業(yè)的工藝技術(shù)方面我有著自己的見解，但不保留，專心一意會想辦法與公司實際工藝進行融合，改進或推薦一些有利于公司發(fā)展的經(jīng)驗，在萬事泰集團實現(xiàn)了4次大型工藝技術(shù)的培訓(xùn)，在工作中也得到了領(lǐng)導(dǎo)的贊同，在技術(shù)中心也得到了大家的認同，有時候為了做好一件事不惜一切，想辦法都要克服困解決問題，從也不考慮個人的得失只要做好這件事才肯罷休。

鐘木營

事業(yè)一部總經(jīng)理

如果每一個崗位都能擁有工匠精神，保持嚴謹?shù)男膽B(tài)，用心、潛心去做好，就能把自己身上的熱情感染到身邊的員工，每一個人也都去追求注重產(chǎn)品的品質(zhì)，我們就能得到不斷地完善提升，創(chuàng)造出一個具有影響力和競爭力的品牌。

李文華

事業(yè)二部副總經(jīng)理

態(tài)度決定一切。將浮躁變?yōu)槟_踏實地，由隨波逐流，循規(guī)蹈矩變?yōu)榉e極主動工作，真正把熱愛企業(yè)、熱愛崗位、全心全意履行崗位職責(zé)落在實處。無論從事什么行業(yè)，只有全心全意、盡職盡責(zé)地工作，才能在自己的領(lǐng)域里出類拔萃，這也是敬業(yè)精神的直接表現(xiàn)。少一分抱怨，少一些牢騷，多一些勤懇，多一份熱愛，你就會感覺到工作的快樂，生活的樂趣，你就會體驗到工匠精神的精髓所在，我們工作著，我們快樂著。

蘇旭東

事業(yè)三部總經(jīng)理

“工匠精神”是一個支撐的力量，從個人到企業(yè)都不例外，有工匠精神的支撐，個人才能成為一個真正的好工匠，企業(yè)才能發(fā)展壯大，成長為百年企業(yè)。工匠精神必須要融入到企業(yè)文化中，打造一個有“工匠精神”的氛圍，讓每個人都認可并接受“工匠精神”的熏陶，并且要有一個好的激勵獎賞機制，對深刻理解“工匠精神”的人要進行鼓勵，因為這些好工匠是公司發(fā)展的根基

彭達昌

事業(yè)四部總經(jīng)理

“工匠精神”代表著專注、刻苦，它是提高個人和集體工作效率的前提，也代表著精益求精，是提高工作質(zhì)量的保障。因而“工匠精神”是集團發(fā)展的基礎(chǔ)，是集團走向世界一流企業(yè)的堅強后盾。在弘揚“工匠精神”方面，工匠要做好自己的本分，起到帶頭作用，同時也應(yīng)該在企業(yè)文化建設(shè)中重視“工匠精神”，讓每一個員工都認識到“工匠精神”的重要。

陳成武

品質(zhì)部經(jīng)理

日本的企業(yè)在對待一件簡單事情時，會反反復(fù)復(fù)長時間去研究，把產(chǎn)品不斷完善并發(fā)揮到極致，這就是我們現(xiàn)在的差距。簡單來說，現(xiàn)在的中國擁有“工匠精神”的企業(yè)或者員工相對較少，在中國的國情下極多數(shù)企業(yè)大多都追求眼前利益，側(cè)重追求生產(chǎn)效率，而弱化了產(chǎn)品質(zhì)量。而我們做品牌必須精益求精，腳踏實地，目光要長遠這樣才能和德國日本競爭。在中國的歷史長河上，我們不乏精美絕倫，巧奪天工的藝術(shù)品，我們要重拾我們中華民族的“工匠精神”，這才能真正的趕超別人。

梁學(xué)仁

電器公司經(jīng)理

第一點，要令公司每一位員工都感受體會“工匠精神”，站到公司的歷史進程中去，感受這種精神文化的形成，并且虛心學(xué)習(xí)向公司前輩學(xué)習(xí)，無形中形成我們自己的企業(yè)文化，在提高我們生產(chǎn)中的硬實力的同時加強我們的軟實力，并隨著時間的流逝，我們在同行中仍然保持強韌的競爭力。第二點，通過精神文化培訓(xùn)，使我們的員工了解企業(yè)的歷史，前事不忘后事之師，通過感受、學(xué)習(xí)，具備“工匠精神”，這樣才能精益求精地做好產(chǎn)品并發(fā)揮企業(yè)精神，使我們的品牌成為行業(yè)的標桿。第三點，通過發(fā)掘公司歷史，將“工匠精神”融入企業(yè)文化中，才能不斷發(fā)揚及傳承下去。

梁洪光

集團工會主席

我覺得產(chǎn)品想要有好的品質(zhì)，首先必須要有一個嚴謹?shù)摹⒁唤z不茍的態(tài)度，對待產(chǎn)品的質(zhì)量不能夠抱有投機取巧的心理。其次對待產(chǎn)品工藝要有耐心和用堅持不懈的努力去精進取完善。最后要用專業(yè)的眼光和敬業(yè)的心態(tài)，在產(chǎn)品上發(fā)揮“工匠精神”的作用，十年磨一劍般專注，精益求精，使之我們的產(chǎn)品成為天下無敵，人人認同，發(fā)揚正氣，發(fā)揚萬事泰的正能量，并傳承下去。

策劃/企業(yè)文化部

統(tǒng)籌/鄭志成

采寫/攝影 何子俊 黃家偉 黎家良 歐淑慧